For at bedriften skal kunne vokse, må dutiltrekketil en bred base av fornøyde kunder og jobber deretter medhold den. Markedsføring understreker viktigheten av klienten for virksomheten og styres av to prinsipper
- Alle retningslinjer og aktiviteter i selskapet bør rettes tilmøte kundens behov.
- Volumetlønnsom Salg er viktigere enn maksimalt salgsvolum.
For bedre å tilpasse seg disse prinsippene må en liten bedrift:
- Bestem kundens behov gjennom markedsundersøkelser.
- Analyser konkurransemessige fordeler for å utvikle markedsstrategien.
- Velg bestemte markeder for å vurdere dem som mål eller mål.
- Bestem hvordan du skal møte kundenes behov ved å identifisere en blanding av markeder
Alle markedsføringsprogrammer, selv om de er varierte, tar sikte på å overbevise folk om å prøve eller fortsette å bruke bestemte produkter eller tjenester.
Markedsundersøkelse
Vellykket markedsføring krever rettidig og relevant markedsinformasjon. Et billig forskningsprogram basert på spørsmål til nåværende eller potensielle kunder, kan ofte vise misnøye eller muligheten for nye produkter eller tjenester. Markedsundersøkelser kan også identifisere trender som påvirker salg og lønnsomhet.
Det er nødvendig å overvåke befolkningsendringer, utviklingen av lover og den lokale økonomiske situasjonen for raskt å identifisere problemer og muligheter. Det er også viktig å være oppdatert på konkurrenternes markedsstrategier.
Målmarkedsføring
Ved å konsentrere innsatsen på ett eller noen få markedssegmenter, vil du oppnå maksimalt fra små investeringer.
Det er to metoder som brukes til å segmentere markedet:
- Geografisk segmentering: Spesialiserer seg på å betjene kundenes behov i et bestemt geografisk område.
- Kundesegmentering: Det er basert på å identifisere folkene som mest sannsynlig vil kjøpe produktet eller tjenesten og målrette mot disse gruppene.
Markedsmiksadministrasjon
Hvert markedsføringsprogram har 4 hovedkomponenter:
- Produkter og tjenester: Produktstrategier innebærer å konsentrere seg om en begrenset produktlinje, utvikle et høyt spesialisert produkt eller en tjeneste eller tilby en produkt- og servicepakke som inkluderer en eksepsjonelt høy kvalitetstjeneste.
- forfremmelse: Kampanjestrategier fokuserer på reklame og direkte samhandling med klienten. Evnen til å selge er viktig i et lite selskap fordi annonseringsbudsjettene er begrensede. Internett markedsføring er lavpris, rask og enkel måte å sikre at din bedrift og ditt produkt får høy synlighet.
- pris: Når det gjelder å maksimere total fortjeneste, er det avgjørende at prisen er riktig. Generelt betyr høyere priser lavere volumer og omvendt; Uansett kan små bedrifter ofte vurdere høyere priser, med tanke på deres personlige service.
- distribusjon: produsenten og grossisten må bestemme hvordan de skal distribuere sine produkter. Det er vanligvis lettere for små produsenter å jobbe gjennom distributører eller etablerte agenter. Forhandlere bør vurdere kostnad og trafikkflyt ved valg av lokasjon, særlig fordi annonsering og leie kan være gjensidig; En lavprisplassering med liten trafikk betyr mer utgifter til annonsering for å øke trafikken.
De oppgitte trinnene kombinerer å bygge et helhetlig markedsføringsprogram.
